Olá.
Estou com o Chroma Plus e fiz as duas atualizações conforme orientado. O IKS quando aperto o botão amarelo para consultar da a seguinte mensagem "Query failed, can not get date data". Já no IPTV a mensagem é a seguinte: "Account is not exist on server, please activate firstly". Quando aperto o botão vermelho na tela multimedia a mensagem é: "Account is not support". Testei o Youtube no aparelho e funcionou normal, assim descartei que o problema seja com a Internet.
A data da versão da atualização é a 09/23/2017.
Vale dizer que comprei dois receptores e um deles está funcionando normalmente, sem quaisquer problemas.
Como devo proceder para arrumar esse problema? Acredito ser algum problema de ativação, mas fiz todos os procedimentos conforme orientado.
Obrigado.